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Questions fréquemment posées

Combien de temps avant que je puisse parler à un avocat après avoir payé l'abonnement ?

Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail d'intégration qui répertorie votre numéro de police et le numéro de ligne légale à appeler.  Vous pouvez appeler dès que vous avez ce numéro et parler avec l'un de nos CSR.  Ils prendront des informations de base, y compris dans quel domaine du droit vous avez besoin d'aide et 3 bons moments pour un rappel.  L'avocat communiquera avec vous à l'heure demandée.

 

Puis-je rappeler et parler avec le même avocat ?

Vous pouvez rappeler et demander le même avocat ou avoir un autre avocat si vous pensez que cela peut être une meilleure option pour vous.

 

Suis-je autorisé à appeler pour une seule question ?

Vous pouvez avoir plusieurs questions tant qu'elles sont quelque chose que l'avocat que vous avez demandé peut répondre.  Vous pouvez rappeler et demander un appel avec un avocat spécialisé dans un autre domaine du droit si votre question ne relève pas de son domaine de pratique.  Par exemple - votre appel initial concerne la garde des enfants, vous ne pouvez pas alors décider que vous souhaitez également demander à l'avocat un incident qui s'est produit avec votre employeur.  Vous devrez peut-être faire un deuxième appel pour vos problèmes d'emploi supplémentaires.

 

J'habite en Colombie-Britannique vais-je parler avec un avocat en Colombie-Britannique ?

Nous essaierons toujours de vous placer avec un avocat dans votre zone géographique.

 

Vos services sont-ils bilingues?

Nos services sont offerts en français et en anglais

 

Mon conjoint peut-il utiliser le service s'il est à mon nom ?

Toute famille immédiate vivant à la même adresse peut accéder à votre police.  Par exemple – les beaux-parents qui résident dans votre maison ; des enfants adultes qui peuvent encore être sous votre toit et très certainement votre conjoint/partenaire.

 

Est-ce uniquement pour les entreprises ou les particuliers peuvent-ils acheter pour eux-mêmes ?

Nous vendons maintenant aux particuliers à partir de notre site Web.  Ce plan est tarifé pour l'individu.  

 

J'ai des questions sur Covid19 et mon employeur – ce service va-t-il m'aider avec le droit du travail ?

Notre service vous aidera avec de nombreux types de droit, dont certains incluent :

  • Famille

  • Criminel

  • Emploi

  • Litige civil

  • Testaments et successions

  • Immobilier résidentiel

  • Propriétaire et locataire résidentiel

  • Strate/Condo

  • Imposition

  • Immigration

  • Corporatif et commercial

  • Vol d'identité

 

S'agit-il vraiment de 59,99 $ pour une année entière d'appels illimités ?

Tout à fait!  Nous avons essayé de le fixer à un prix qui, selon nous, était accessible à de nombreux Canadiens.

 

Nous aimerions acheter ce service pour notre entreprise et proposer à nos employés, pouvons-nous le faire ?

Vous le pouvez – il vous suffit de remplir le formulaire sur notre site Web et nous vous contacterons pour voir le nombre de polices dont vous avez besoin et les prix.

 

Y a-t-il un numéro à appeler directement pour parler à quelqu'un ?

Nous n'avons actuellement pas de numéro de téléphone – c'est drôle, nous gérons un service téléphonique😊  Si vous souhaitez nous joindre, envoyez un e-mail à info@myfriendlylawyer.com.  Nous répondons très rapidement.

 

Comment puis-je savoir que je parle à un avocat?

Tous les avocats qui répondent à vos questions sont en règle avec le Barreau de leur province.  Ils ont au moins 5 ans d'expérience.  Les plaintes sont suivies et si un avocat reçoit plus de 5 plaintes valables au cours de l'année, il sera libéré de notre service.

 

Puis-je faire réviser un contrat par un avocat ?

Oui, la simple revue de contrat est incluse dans les frais initiaux.  Une simple revue de contrat signifie 6 pages ou moins.  Si vous souhaitez qu'un contrat plus important soit examiné, vous avez la possibilité de faire appel à l'un de nos avocats à un prix réduit de 25 %.

 

Puis-je appeler n'importe quand ?

Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour les appels d'urgence - de 8h à minuit sont les heures de service habituelles.

 

Puis-je engager un avocat via ce service si j'en ai besoin ?

Si vous trouvez que la ligne juridique offerte n'est pas suffisante et que vous avez réellement besoin d'un avocat pour plaider ou répondre à un besoin plus important, nous offrons une remise de 25 % sur le tarif réservé aux avocats.  Cette remise ne s'applique pas aux transactions immobilières.

 

Que comprend le composant Vol d'identité ?

En cas d'usurpation d'identité, un consultant en restauration d'identité sera affecté.  Le consultant est un avocat senior avec une désignation de consultation en restauration d'identité.  Ils vous accompagneront du début à la résolution.